《和平精英》未成年充值不予退款未成年充值乱象需关注
更新:2024-03-16导读:近日,未成年人陷“氪金”圈套成为人民网“人民投诉”平台发布的2023年十大消费维权热点之一。有用户举报《和平精英》未成年充值不予退款。
近日,未成年人陷“氪金”圈套成为人民网“人民投诉”平台发布的2023年十大消费维权热点之一。有用户举报《和平精英》未成年充值不予退款。
在未成年人使用其游戏时名字明显与账户认证身份不一致的情况下,未做任何提示,导致未成年人不理性消费5357元,不予退款。
“人民投诉”上,不少家长反馈,孩子偷用成年人账户登录游戏进行大额充值,有些游戏甚至可以绕过实名身份认证“一键登录”,大额支付竟然可以无密码操作且无任何提醒,事后家长向平台和游戏方举证仍被拒绝退款或只支持部分小额退款。
而对此,网友们也有自己的看法,有网友认为未成年充值乱象的确已经成为一个重点问题,应该引起注意。不过也有网友表示,虽然未成年人无法为自己的充值氪金行为负责,但家长更应该做好对孩子的教育管理,重视子女的消费观,引导合理游戏才更加重要。
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