巨人《太空杀》未成年人充值退费难实名认证系统遭质疑
更新:2024-05-07导读:据黑猫投诉消息,有消费者向黑猫投诉巨人网络旗下《太空杀》手游称,自家孩子瞒着家长偷偷进行大额充值,被发现后家长向平台申请退款,客服
据黑猫投诉消息,有消费者向黑猫投诉巨人网络旗下《太空杀》手游称,自家孩子瞒着家长偷偷进行大额充值,被发现后家长向平台申请退款,客服却以无法证明是孩子游玩充值而拒绝退款。
而孩子在游戏内消费时未经过身份证,游戏内的实名认证系统遭质疑。
截至目前,巨人网络累计投诉量1010余单,回复率不足45%。
《太空杀》是一款多人社交推理手游,游戏支持4至玩法,15位玩家一起玩,内置太空狼人杀、大逃杀、躲猫猫等玩法。游戏将场景设计在宇宙飞船或空间站内进行,玩家被分为不同阵营,主线任务是修复飞船上的各类设施,船员阵营要完成一系列解谜任务,破坏者阵营则密谋破坏,在一步步悬疑、推理中尽享游戏乐趣。
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